🚚 Política de Envio – LifeBella

Na LifeBella, trabalhamos para garantir que sua experiência de compra seja simples, segura e transparente, desde o pedido até a entrega.

📦 1. Prazo de Processamento

Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

⚠️ Em períodos de alta demanda (promoções, lançamentos ou datas especiais), esse prazo pode se estender para até 3 dias úteis.

🚛 2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

• sua localização

• o método de envio selecionado

👉 O prazo estimado é informado diretamente no checkout, antes da finalização da compra.

📍 3. Rastreamento do Pedido

Após o envio do pedido:

• Você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp

• Será possível acompanhar a entrega em tempo real

🏠 4. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

⚠️ Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto:

• o pedido poderá não ser entregue

• será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio

🚪 5. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega.

Caso não haja sucesso:

• o pedido poderá ser devolvido ao remetente

• será necessário novo envio mediante pagamento de frete

⚠️ 6. Possíveis Atrasos

Embora trabalhemos com parceiros logísticos confiáveis, podem ocorrer atrasos por fatores externos, como:

• greves

• condições climáticas

• períodos de alta demanda

• problemas operacionais das transportadoras

👉 Nesses casos, a LifeBella acompanhará e dará todo suporte necessário.

📦 7. Extravio ou Problemas na Entrega

Caso ocorra extravio ou falha na entrega:

👉 Garantimos o reenvio do produto sem custo adicional
ou
👉 o reembolso integral, conforme preferência do cliente

💬 8. Atendimento

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de suporte:

📱 WhatsApp: (11) 5199-1939